Комплектация заказа | Запчасти для спецтехники на маркетплейсе SPL

Комплектация заказа

В течение 2 рабочих дней соберите заказ и установите статус «Скомплектован». Укажите длину, высоту и ширину посылки. 
Покупатель получит уведомление о статусе заказа. С этого момента начинается отсчет дней для самовывоза или передачи груза в транспортную компанию.

Собрать заказ
2 рабочих дня 
Собрать заказ для самовывоза
1 рабочий день
Передать заказ службе доставки
2 рабочих дня
Заказ ожидает на складе для самовывоза
5 рабочих дней

Если вы не уложитесь в отведенный срок, администратор SPL свяжется с вами для выяснения причин.  

Срок комплектации заказа для самовывоза вы можете изменить в Личном кабинете. Подробнее – в главе «Настроить доставку и самовывоз».  

    • Related Articles

    • Тайминг этапов обработки заказа

      Обработка заказа состоит из нескольких этапов. На каждый из них отведено определенное время. SPL присылает напоминания как поставщику, так и покупателю, о том, что нужно сделать, чтобы перейти к следующему этапу. Кто делает Что делает В какие сроки ...
    • Оплата заказа покупателем

      1. После подтверждения заказа SPL мгновенно отправляет договор-счет покупателю. 2. Чтобы его увидеть, зайдите в меню Заказы > Все заказы, далее найдите нужный заказ, вверху справа нажмите на шестеренку и на пункт меню Распечатать счет (PDF). Так вы ...
    • Гид по статусам заказа

      Событие Статус Кто устанавливает Резерв товара в SPL Резерв товара в учетной системе поставщика Покупатель оформил заказ Размещен SPL Резер Поставщик принял заказ и готов его выполнить Подтвержден поставщиком Поставщик Резерв Резерв Покупатель ...
    • Подтвердить или отменить заказ

      Вы получите уведомление о размещении заказа и увидите его в личном кабинете: меню «Заказы» > Все заказы. На этом этапе у заказа статус «Размещен».  Нажмите на номер заказа, чтобы увидеть полную информацию о нем. Обратите внимание на способ доставки ...
    • Передать товар покупателю

      В момент готовности заказа на складе поставщика или прибытия груза в место доставки, покупатель получает уведомление о статусе заказа. Он должен забрать товар в течение 5 рабочих дней со склада поставщика, если выбран самовывоз, или в течение 3 ...