Обратиться в службу поддержки

Обратиться в службу поддержки

Возможно, ответ на ваш вопрос уже содержится в нашей Базе знаний. Вы всегда можете перейти к ней через пункт «Помощь» в главном меню маркетплейса.



Для вашего удобства ссылки на Базу знаний дополнительно расположены в подвале сайта.



Также в каждом разделе личного кабинета по центру страницы расположен виджет «Нужна помощь?», который ведет в Базу знаний.



Если вы не нашли ответ на ваш вопрос в Базе знаний, обратитесь в Службу поддержки:

    • по телефону 8-800-70-70-196;

    • в чате с любой страницы маркетплейса SPL;



    • по электронной почте через форму «Обратная связь» на сайте.



Ссылка на форму связи также есть на главной странице Базы знаний.



Обязательно укажите тему обращения и свой email для ответа от Службы поддержки.


    • Related Articles

    • Восстановить доступ к личному кабинету

      Если вы забыли пароль, используйте функцию «Забыли пароль». Если вы потеряли доступ к электронной почте, напишите в службу поддержки на почту vendorssupport@service.parts или в чате на сайте. К письму приложите скан заявления, написанного в свободной ...
    • Пользовательское соглашение

      Дата опубликования текущей версии: 17 февраля 2021 года. Пользовательское соглашение (далее по тексту — Соглашение) определяет порядок использования сервиса покупки и продажи запасных частей для специальной техники и иных Товаров на сайте по адресу: ...
    • Политика конфиденциальности

      Политика разработана Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), с учетом условий других нормативных правовых актов в области персональных данных. Настоящий ...
    • Как продвигать товары на маркетплейсе?

       Для продвижения товаров на маркетплейсе SPL предоставляет поставщикам рекламные инструменты. Все они доступны в личном кабинете. Рекламные инструменты Товарные фиды в рекламных сетях «Яндекс» и Google SPL бесплатно для поставщика запускает локальные ...
    • Настроить доставку и самовывоз

      Самовывоз В разделе «Способы доставки для склада» отметьте «Использовать доставку — Самовывоз — ON». В этом случае покупатели смогут забрать заказ в тот же рабочий день, когда его оплатили. Изменить срок выдачи товара при самовывозе В разделе «Общее» ...